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重点内容
ITSS适用对象及组成要素
ITSS是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
认证等级
ITSS认证的等级及条件
鹏生咨询协助整理ITSS认证的所有相关资料，全程跟进审核，应对各种突发情况，保证认证服务质量和效率
认证好处
提高运维业务的附加值，增进公司业务更强更多元化发展
让客户更加安心将运维服务工作外包给通过ITSS证书的企业，强化市场占有率；
提升服务质量：
IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，有助于全面提升服务质量。
优化服务成本：
将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
强化服务效能：
有助于更合理地分配和使用IT服务，让IT服务能够得到最充分合理的使用。
降低IT服务风险：
有更稳定、更可靠的IT服务，降低业务风险，并避免被单一IT服务厂商绑定。
服务流程
全流程一站式服务，确保审核通过
